スタッフブログ

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こんにちは！

プロタイムズ盛岡北店・花巻店の事務員の関です😊🎶

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今回は、他社との違い、プロタイムズが行っている【W工事保証】についてご説明させていただきます！

プロタイムズでは、工事保証は手厚く、プロタイムズ店舗とプロタイムズ本部（塗料メーカー「株式会社アステックペイント」）のＷ工事保証を提供しています。

【Ｗ工事保証】とは、工事を担当したプロタイムズ店舗によるプロタイムズの工事保証に加えて、プロタイムズ本部（株式会社アステックペイント）がお客様にＷ工事保証を発行するバックアップの保証です。

工事を担当したプロタイムズ店舗がプロタイムズ本部（株式会社アステックペイント）とのプロタイムズサービス契約中に倒産等の不測の事態が発生して工事保証の対応ができない場合にプロタイムズ本部（株式会社アステックペイント）が工事を担当したプロタイムズ店舗に代わって工事保証の対応を行います。

※プロタイムズサービス契約は、プロタイムズ本部（株式会社アステックペイント）が、優良な品質工事を提供できる会社に限定して結んでいます。

※建物の状態やその他の理由によりプロタイムズ工事保証をお付けできない場合もございます。

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◎工事に関する情報を整理してお客様にお渡しする

▽お渡ししている工事に関する情報

例）

・外壁劣化調査診断報告書

・見積書

・工事請負契約書

・工事完了報告書

・工事保証書、W工事保証書　ほか

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工事に関する情報（書類）は、作成都度、整理してお客様にお渡ししていますが、サービスで「住宅履歴ファイル」におまとめしてお渡しすることもあります。

プロタイムズ盛岡北店・花巻店では、「住宅履歴ファイル」をお客様にお渡ししております。

※一部のプロタイムズでは、住宅履歴ファイルのサービスを行っていません。

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◎工事後も適切な時期に点検（無料）を実施

プロタイムズでは、「工事後も長期的にお客様のお住まいを見守っていきたい」という考えから、工事後、適切な時期に点検（無料）を行っています。

点検では、工事をした箇所を中心に“不具合″がないかを確認します。

☑塗膜の浮きや剥がれはないか	☑シーリングの状態はどうか
☑塗膜の劣化状況（チョーキング）	☑軒裏に雨漏り跡はないか
☑色褪せやひび割れはないか	☑軒裏塗装の劣化（浮き・剥がれ）はないか
☑外壁にサビ・腐食はないか	☑軒裏シーリング材の破断・欠損はないか

屋根・外壁・付帯部などについて気になることや心配に思っていることがある場合には点検時にお気軽にご相談ください。

不具合がプロタイムズの工事保証の対象となる場合は、無償で補修または改修を行います。

※点検のタイミングは、保証年数やプロタイムズ店舗によって異なります。

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プロタイムズ盛岡北店・花巻店でも、【W工事保証】行っており、施工完了後の1年後点検でお家にお伺いさせていただいてます。

プロタイムズ盛岡北店・花巻店は、アフターフォローもしっかり行わせていただきます😌

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屋根塗装・外壁塗装でお困りの方は、プロタイムズ盛岡北店・花巻店にいつでもお問い合わせください✨

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　　　　　　　株式会社T’sリノベーション（プロタイムズ花巻店・盛岡北店）にお任せください！

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